제로셀러는 간단한 신청으로 제로마트에 운영중인 이벤트에 참여할수 있는 기능을 제공합니다.
이벤트에 참여하기 위해서는 우선 판매자 상품에 등록이 되어 있어야 합니다.
제로셀러 메인 > 상품관리에서 등록된 상품을 선택하여 신청하거나 엑셀 대량수정 업로드를 통해 일괄적으로 신청이 가능합니다.
상품관리에서 빨간색으로 표시한 회색 이벤트 아이콘을 누르시면 해당 상품을 이벤트 상품으로 신청(제안)이 가능합니다.
제로마트에서 운영중인 이벤트 목록이 나오며 원하는 이벤트에 체크(파란색 박스)하여 참여신청을 하시면 해당 상품이 제로마트 MD팀에게 전달됩니다.
(현재 이벤트명은 예시로 표시되었으며 제로마트 운영팀에서 이벤트명이 등록되면 등록된 이벤트명으로 표시됩니다.)
이벤트 참여중인 상품은 이벤트 아이콘이 핑크색으로 표시되며 핑크색 이벤트 아이콘을 누르면
상기 이미지처럼 제안(신청)하신 상품의 현황을 확인할 수 있습니다.
> 대기중 : 제로마트 MD팀 심사중
> 노출중 : 해당 이벤트에 노출중인 상태
이벤트 참여 취소를 원하면 빨간색 박스에 체크하시고 신청취소를 하면 취소가 됩니다.
주의 : 이벤트 참여중인 상품은 추천등록, 품절등록, 재고등록, 노출순서를 제외한 모든 수정이 불가합니다.
수정이 필요하다면 이벤트 취소를 하신후 수정하여 다지 재신청을 해야 합니다.
참고로 검색조건에 이벤트를 체크하시면 현재 이벤트 참여주인 상품만 노출됩니다.
이벤트 상품 일괄로 신청을 원하실 경우에는 상품관리에서 상품정보를 다운받아 맨 오른쪽에 이벤트 참여신청 상태값을 수정, 저장후 업로드 하시면 일괄 신청이 됩니다.
N의 상테가 미신청 상태이며 Y가 참여중인 상태표시입니다. 참여를 원하는 상품에 원하는 이벤트 항목을 Y로 수정하신후 업로드 하시면 됩니다.
업무에 참조하시길 바랍니다.
감사합니다.
제로셀러에서는 판매자의 매출정보 및 매출신고자료를 제공합니다.
나의페이지 > 매출정보에서 아래와 같이 일일매출, 월매출, 연매출정보가 제공되며 직배상품, 택배상품별 매출금액도 구분하여 제공합니다.
또한 오른쪽 상단의 엑셀아이콘을 누르시면 매출 상세내역으로 세무사 매출신고용 자료로 엑셀 다운로드기능도 제공됩니다.
참고로 상기 엑셀자료는 동일 주문건이라도 면세와 과세 매출을 구분하고 있으며 동일 주문건에서 면세상품과 과세상품이 존재할 경우 배송비는 해당 상품의 금액 비율만큼 자동계산되어 나뉘어 표시됩니다.
예) 주문번호 D-12345건에 과세상품 3천원, 면세상품 7천원 상품이 존재하고 해당 주문건의 배송비가 1천원이라면
D-012345 과세 매출정보에는 상품가격 3,000원, 배송비 300원
D-012345 면세 매출정보에는 상품가격 7,000원, 배송비 700원으로 표시됩니다.
자사쿠폰은 판매자가 직접 발행한 쿠폰할인 금액으로 자사쿠폰은 하나의 주문에 한장만 사용가능함으로 이 역시 매출정보에 자사쿠폰 할인은 면세, 과세 상품이 혼재할시 자사쿠폰 사용금액은 배송비와 동일한 형식으로 구분되어 표시됩니다.
수수료는 제로마트 마켓수수료로 주문당시에 적용되고 있는 수수료 비율을 적용한 금액이 표시됩니다.
(수수료 요율에 대한 문의는 제로마트 운영팀에 직접 문의주세요.)
결제금액은 주문상품 금액에 자사쿠폰할인금액과 배송비가 적용된 고객이 실제 결제한 금액입니다.
실매출은 수수료를 제외한 판매자가 수령하실 실 매출금액을 표시합니다.
단, 제로마트에서 자체발행한 쿠폰이 적용된 경우 고객이 실제 결제한 금액은 제로마트 쿠폰금액이 제외된 금액임으로 본 판매자 매출정보의 실매출과 상이할수 있습니다.
제로마트 쿠폰은 판매자 부담이 아닌 제로마트에서 부담하는 것으로 판매자 매출에는 영향을 주지 않기에 판매자 매출정보에 제로마트쿠폰은 제외되어 있습니다.
업무에 참조하시길 바랍니다.
감사합니다.
제로마트는 파트너(판매사) 단독 매장을 제공하고 있습니다.
자신의 파트너 매장에서는 자신의 상품만 노출되고 관리할 수 있습니다.
또한 메인페이지에서 판매자가 추천하는 상품을 우선 노출하는 기능이 제공됩니다.
파트너몰 목록 하단에 각각의 파트너사에서 추천하는 상품이 노출되고 고객은 추천상품을 우선하여 볼수 있게 됩니다.
추천상품이 등록되지 않으면 상기와 같은 이미지가 노출되니 추천상품을 꼭 등록해 주시기 바랍니다.
참고로 파트너(판매자)사 매장 노출순서는 제로마트 운영팀에서 관리하는 부분으로 노출순서에 문의가 있을시 제로마트 운영팀에 문의해 주세요.
추천상품에 등록하는 방법은 3가지입니다.
1 제로셀러 개별상품관리에서 설정
제로셀러 > 상품관리에서 등록된 상품에서 추천 아이콘을 누르면 추천상품에 등록되며 이미 추천상품에 등록된 상품은 추천상품에서 제외할수 있습니다.
2 제로셀러 엑셀파일로 대량 상품수정에서 설정
제로셀러 > 상품관리에서 대량상품 엑셀업로드 수정에서 추천항목 Y / N 설정으로 일괄 등록이 됩니다.
3 제로마트 나의 파트너매장에서 수정
제로마트는 파트너사들에게 보다 편리한 상품관리를 위해 제로마트 상품페이지에서 바로 수정이 가능한 퀵수정 기능을 제공하고 있습니다.
주문하기 버튼아래에 노출되는 퀵수정 아이콘중에 추천 아이콘을 누르면 즉시 추천등록 또는 추천제외가 됩니다.
참고로 퀵수정 아이콘은 파트너(판매자) 대표계정, 공동관리계정으로 제로마트에 로그인시에 노출됩니다.
단, 제로마트에서 퀵수정을 이용하기 위해서는 제로마트 사업자회원 가입이 되어야 하니 사업자회원으로 가입하시고 제로셀러에서 공동관리자로 등록하신 분들은 해당 사업자회원의 직원회원으로 가입하시면 됩니다.
업무에 적극 활용하시기 바랍니다.
제로셀러는 제로마트에서 판매되는 판매자의 상품관리 및 주문관리 등의 모든 기능을 언제 어디서든지 핸드폰만 있으면 실시간 처리 가능한 APP으로 지원되고 있습니다.
또한 업무상 PC에서 처리하고자 하실 경우 제로셀러는 웹에서도 모든 기능을 수반하도록 되어 지원합니다.
단, 제로셀러는 APP기반 최적화로 UI가 제공되기에 PC에서도 최대한 모바일 사이즈로 관리하시면 더욱 편리하십니다.
제로셀러 웹접속 주소는 아래와 같습니다.
https://zero-seller.members.markets
PC에서 브라우저 창을 아래 참고 이미지처럼 가로사이즈를 최대로 줄여서 2~3개의 창을 동시에 띄어놓으시면 업무효율에 도움이 됩니다.
웹으로 접속시 동일 브라우저의 경우 중복로그인이 가능하기에 여러 창을 동시에 열어 두셔도 각각의 기능을 제공합니다.
업무에 참고하세요.
등록된 상품을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
제로셀러 > 상품관리에서 확인하실 수 있습니다.
개별상품관리과 대량 엑셀등록 상품관리를 지원합니다.
대량관리는 PC에서 하시면 좀더 효율적인 업무가 가능합니다.
https://zero-seller.members.markets
참고로 PC에서 보실때 브라우저 창의 가로 사이즈를 최대한 줄여서 모바일 사이즈와 최대한 비슷하게 보시면 보시기에 좀더 편하십니다.
[개별상품관리]
등록한 전체 상품리스트가 제공되며 다양한 검색기능을 활용할 수 있습니다.
또한 빠른 수정 기능을 제공합니다.
> 노출 설정 : 초록색 ON / OFF 버튼으로 상품의 노출을 ON / OFF하실 수 있습니다. OFF된 상품은 제로마트에서 더이상 노출되지 않습니다. 이벤트에 참여중인 상품이라도 동일적용되니 유의해서 적용바랍니다.
> 수정하기 : 연필모양 아이콘을 누르시면 개별상품의 정보를 수정하실 수 있습니다.
> 품절설정 : 품절 아이콘을 누르시면 품절을 등록할 수 있습니다.
품절은 일시적인 품절상품일 경우에 사용합니다.
설정에 품절시간을 입력하시면 해당 시간동안 품절로 표시되며 주문이 불가합니다.
예를 들어 3일후에 정상판매 가능하다면 품절시간을 72시간 설정하시면 되며 10일이라면 240이간을 등록하면 됩니다.
시간은 실시간으로 카운트되어 품절시간이 종료되면 품절은 해제되고 정상주문이 가능합니다.
중도에 품절해제를 원한다면 해제를 선택하고 확인을 하면 즉시 품절은 해제됩니다.
> 재고연동 설정 : 판매수량 재고를 연동하여 자동품절처리가 가능합니다.
재고 수량을 입력하시면 해당 재고수량이 상품정보에 노출됩니다.
판매수량 만큰 재고는 줄어들며 재고가 0이 되면 자동으로 품절등록이 됩니다.
단, 자동품절등록은 999시간동안 카운트되니 품절해제를 원할 경우 품절관리에서 해제를 하셔야 합니다.
> 상품노출순서 설정 : 숫자표시를 누르면 노출순서를 설정할 수 있습니다.
노출순서가 설정되지 않은 상품은 기본값 최신 등록시간순으로 노출이 됩니다.
동일 순서로 설정된 상품은 최신등록시간순서로 노출됩니다.
단, 노출순서 설정은 판매자 파트너매장에서만 적용되며 제로마트 전체상품에서는 해당 설정이 적용되지 않습니다.
> 이벤트 상품제안 : 이벤트 상품에 판매자의 상품을 제안할 수 있습니다.
이벤트 상품은 제로마트 운영팀에서 이벤트제안이 등록되면 자동으로 리스트가 뜨고 원하는 이벤트에 참여신청을 하실 수 있습니다.
참여신청한 상품은 제로마트 운영팀에 전달되며 이벤트에 노출여부는 제로마트 운영팀에서 결정합니다.
물론 노출이 결정된 상품은 노출중으로 표시됩니다.
본 기능은 현재 제로마트 이벤트매장 준비상황에 따라 오픈된 예정이며 현재 나오는 팝업은 예시입니다.
[대량 엑셀등록 상품관리]
상단의 엑셀 영역을 통해 대량 상품관리가 가능합니다.
엑셀표시에 숫자는 현재 등록된 총 상품 수량을 의미합니다.
> 상품정보 다운로드 : 엑셀옆의 다운로드를 누르시면 다운로드 링크복사가 됩니다. URL에 해당 링크를 입력하시면 아래 검색조건에 노출중인 상품정보를 다운로드 받을 수 있습니다.
> 대량 상품정보 수정 : 다운로드 옆의 업로드 아이콘을 누르면 상품파일등록이 가능합니다.
필히! 다운받은 상품정보 파일에 수정사항을 수정하여 저장후 그대로 업로드를 하셔야 오류발생이 되지 않습니다.
임의로 수정된 파일은 불가합니다.
상품정보 양식에 맞게 수정후 등록하시면 일괄수정이 가능합니다.
이외 궁금하신 사항은 언제든지 제로마트 시스템문의 단톡방에 남겨주세요.
제로마트 상품등록은
제로셀러 > 나의페이지 > 상품등록에서 하실 수 있습니다.
참고로 제로셀러는 PC에서도 쉽게 접속하여 효율적인 상품등록을 지원합니다.
https://zero-seller.members.markets
참고로 PC에서 보실때 브라우저 창의 가로 사이즈를 최대한 줄여서 모바일 사이즈와 최대한 비슷하게 보시면 보시기에 좀더 편하십니다.
제로셀러에서 상품등록은 개별등록과, 엑셀 대량등록을 지원합니다.
[개별상품등록]
> 등록 상품의 과세, 비과세를 설정하세요.
> 등록 상품이 직배상품인지 택배상품인지를 구분하여 설정하세요.
> 등록할 카테고리 2차와 3차를 선택하세요 참고로 1차 카테고리는 판매자명 혹은 제로마트로 고정됩니다.
> 상품명을 등록하세요. 30자까지 가능합니다.
> 요약상품명을 등록하세요. 주문상품 정보에 활용됩니다. 요약상품명은 18자로 제한됩니다.
> 상품코드를 등록하세요. 미입력시 자동으로 임의 등록됩니다. 직접 등록시에는 중복체크하여 동일한 상품코드가 있는지 검수합니다. 동일 상품코드는 등록되지 않습니다.
> 제로마트 판매가를 입력하세요. 실제 고객이 주문하는 가격정보입니다.
> 시중 정상판매가를 입력하세요. 할인율에 적용되는 가격입니다.
> 최소 주문수량은 입력하세요. 기본값은 1개입니다. 1개 이상 입력시 고객 주문시에는 입력한 수량 이하로는 주문이 불가합니다.
> 대표이미지를 등록하세요. 최대 5장까지 등록 가능하며 첫번째 등록 이미지가 썸네일로 노출됩니다. 등록된 대표이미지는 상품상세정보 팝업시 상단에 슬라이딩으로 노출됩니다.
> 상품상세 설명이 별도로 필요하시면 입력하세요. 상품상세정보 팝업시 대표이미지 아래에 노출됩니다.
> 상품상세 이미지를 등록하세요. 최대 5장까지 등록되며 상품상세정보 팝업시 순서대로 노출됩니다.
[대량 상품등록]
엑셀파일로 상품정보를 작성하여 한번에 대량등록이 가능합니다.
대량등록 업로드 버튼을 누르면 대량등록 작업창이 열립니다.
> 엑셀파일에서 카테고리 정보는 카테고리 코드로만 등록이 되니 미리 카테고리 엑셀을 다운로드 받아서 코드를 확인해 주세요.
> 필히 상품 업로드 샘플 액셀파일을 다운로드 받아서 해당 파일에 작업하여 등록해야 합니다. 임의 작성한 파일은 등록되지 않습니다.
> 엑셀파일 대량등록의 경우 이미지등록은 지원불가함으로 이미지 URL로만 등록이 가능합니다. 등록전 해당 이미지 URL이 정상적으로 접속이 되는지 확인을 해주세요.
> 파일등록후 검증하기를 하면 등록가능 상품과 등록불가능 상품이 구분되며 등록불가 사유가 안내되어 있음으로 다시 확인 및 수정하여 재등록 하셔야 합니다.
[등록 상품 수정 및 관리]
등록된 상품은 제로셀러 메인페이지에서 상품관리로 들어가시면 확인이 가능하며 추가적으로 노출 ON / OFF, 재고 등록, 상품정보 수정 등의 기능이 제공됩니다.
이외 궁금하신 사항은 언제든지 제로마트 시스템문의 단톡방에 남겨주세요.
제로마트내의 자신의 파트너매장에 원하는 배너를 걸수 있습니다.
제로셀러 > 나의페이지 > 배너관리에서 확인하세요.
원하는 배너이미지를 만드셨다면 직접 등록하세요. 여러 배너를 등록했다면 랜덤으로 노출됩니다.
여러 배너를 등록하고 때에 따라서 배너를 쉽게 교체등록할 수 있습니다.
베너에는 링크도 지원이됩니다.
링크걸기를 통해 URL주소를 입력하시거나 노출중인 상품으로 링크를 선택하실수 있습니다.
특별히 바로보여주고 싶으신 상품이 있다면 배너홍보를 적극 활용해 보세요.
기본값은 링크없음으로 선택되어 있습니다.
더 궁금하신 사항은 언제든지 제로마트 시스템문의 오픈채팅방을 이용해 주세요.
제로마트는 별도의 파트너매장을 제공 및 운영합니다.
자신의 사용 카테고리를 설정하고 직배 및 택배 조건을 설정하실 수 있습니다.
제로셀러 > 나의페이지 > 매장설정에서 확인하세요.
1 카테고리 설정
제로마트는 모든 식자재 카테고리를 기본으로 제공합니다.
이중에 사용하실 카테고리만을 체크하여 ON / OFF 하실 수 있습니다.
단, 상품등록은 노출 체크된 카테고리에만 등록가능합니다.
카태고리 옆의 999숫자는 카테고리 진열순서로 먼저 보여주고 싶은 카테고리가 있다면 숫자를 수정하시면 됩니다.
빠른 숫자순으로 정렬됩니다.
2 공지이미지
공지 이미지를 등록하시면 모든 상품 상세정보에 공지이미지가 노출됩니다.
주문전 고객이 숙지해야할 내용이 있다면 이미지로 등록하실 수 있습니다.
공지 이미지는 여러장 등록가능하며 이중 한장만 노출이 가능합니다.
필요시 원하는 공지이미지로 노출설정하시면 즉시 적용됩니다.
공지이미지는 상품명 터치시 펼쳐지는 주문하기 버튼 위에 고정 노출됩니다.
3 직배설정
직배 상품에 대한 직배조건 정보를 등록할 수 있습니다.
> 배달요일 설정
직배 가능한 요일을 설정할 수 있습니다.
공휴일휴무로 체크하시면 모든 법적 공휴일은 휴무로 등록됩니다.
등록된 배달요일에 따라 고객 주문시 배달가능 시간을 안내합니다.
배송시간은 고객이 접속한 시간을 기준으로 안내됩니다.
> 배달시간 설정
주문 접수시간 조건에 따른 배달예정 시간을 등록합니다.
예를 들어 당일 오후 4시까지 주문접수건에 대하여 오늘밤 10시부터 12시 사이 배달 혹은 +1일 특정 시간을 등록하면 고객 주문시간에 따른 직배송 예정시간이 안내됩니다.
> 배달료 설정
직배송 비용을 설정하실 수 있습니다.
무료배송 서비스를 제공하실 경우 무료배송 조건을 얼마 이상 구매시 적용으로 설정 가능합니다.
이럴경우 고객에게는 주문시 무료배송까지 얼마 남았다는 안내가 노출됩니다.
이를 통해 추가주문을 유도할 수 있습니다.
> 배달가능지역
배달가능지역은 구단위까지 설정이 가능합니다. 직배 가능한 지역을 지역별로 선택하시면 주문시 동일하게 배달가능 지역 안내가 노출됩니다.
단! 고객의 배달주소(매장주소)가 직배가능지역이 아닌 상품은 노출되지 않습니다.
즉, 나의 지역에 직배 가능한 상품만 노출됩니다.
> 임시 휴무일 설정
설정한 공휴일 외 여름휴가나 특별히 직배 휴무가 필요할시 임시 휴무일을 등록할 수 있습니다.
이럴경우 고객에게 직배안내는 휴무일 다음날 배달 가능시간으로 자동 안내가 됩니다.
4 택배설정
직배와 비슷한 기능이나 택배는 발송기준일로 등록하게 되고 고객에게도 발송일 기준으로 안내됩니다.
또한 신선식품 택배발송 특성상 휴무일 전날에는 발송을 안하는 것으로 설정되어 있습니다.
즉, 오늘은 영업일이나 내일이 휴무일로 택배가 쉬는 날임으로 발송을 하지 않는것으로 기본설정되어 있고 고객에게도 휴무일 전날 주문은 다음 영업일 발송 가능일로 안내됩니다.
택배설정에는 도서산간 추가비용을 별도로 적용하실 수 있으며 직배와 마찬가지로 무료배송 조건 설정이 가능합니다.
택배상품 역시 주문시 무료배송 조건이 노출되기에 추가구매 유도에 적극 활용하시면 좋습니다.
참고로 제로마트는 무료배송 마케팅을 위해 개별상품 택배지 설정은 지원하지 않습니다.
기본 택배비외 추가로 불가피하게 들어가야 하는 택배비가 있다면 상품가격에 포함해 주시길 권장합니다.
직배 및 택배설정은 즉시 자신의 상품페이지에 반영되며 고객이 주문시 주문정보에 포함하여 저장됩니다.
보다 궁금하신 사항은 언제든지 제로마트 시스템문의 오픈채팅방을 이용해 주세요.
제로마트 판매자 승인이 완료되면 대표자 계정에서 공동관리자를 직접 추가등록 및 삭제를 하실 수 있습니다.
대표자계정은 초기 오픈때 등록된 계정입니다.
제로셀러 > 나의페이지에서 설정 가능합니다.
공동관리자로 등록되면 제로셀러의 모든 기능을 대표자와 동일하게 이용이 가능합니다.
단, 공동관리자는 제로셀러에 가입되어있고 실명인증이 완료된 계정만 등록가능합니다.
대표계정 변경은 제로마트 운영팀에 문의해 주세요.
제로마트의 파트너가 되심을 환영합니다.
제로마트에 입점하는 모든 판매자에게는 파트너몰이라는 별도의 판매자 전용매장 페이지를 제공합니다.
제로마트 메인매장에서는 모든 판매자의 상품들이 노출되지만 판매자 전용매장에서는 판매자의 상품만 노출되며 판매자 매장페이지를 꾸미거나 설정할 수 있는 기능이 제공됩니다.
처음 제로마트에 판매자로 입점하셨다면 자신의 매장을 간편하게 꾸밀수 있습니다.
이는 제로페이 가맹사장님들에게 판매자 전용이라는 신뢰와 이미지를 심어줄뿐 아니라 주문고객의 관리가 수월하며 단골 고객을 확보하는데 도움이 됩니다.
제로마트에서는 판매자 파트너사들이 더욱 효과적이고 효율적인 마케팅을 하실수 있도록 서비스툴을 지속적으로 선보일 예정입니다.
처음 판매자입점을 하셨다면!
먼저 판매자를 가장 잘 표현할 수 있는 간판이미지를 설정해 주세요.
처음 자신의 파트너몰이 생성되면 기본적인 더미 이미지가 제공됩니다.
[파트너 간판의 종류]
1. 메인페이지 간판
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닫기
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이동하기
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